亚马逊要做类ChatGPT电商搜索
2023-05-16
亚马逊全面改革物流网络 减少跨区域调配及包裹运输距离

5月16日消息，据报道，亚马逊公司已全面改革其庞大的物流网络，缩短包裹在美国的运输距离。亚马逊高管、分析师和亚马逊平台卖家称，该公司的改革缩短了交货时间，改变了库存管理模式，并调整了客户在亚马逊旗舰电商网站上看到的搜索结果。

亚马逊传统上以全国性模式运营其国内配送业务，将客户需要的产品运送到全美各地。过去一年，亚马逊划定了八个区域，旨在实现各区域的独立运作。这种安排意味着，除非必不得已，否则亚马逊不会跨区域调配商品。

亚马逊表示，目前，客户购买商品中约76%来自其所在地区的配送设施，而一年前该比例只有62%。亚马逊全球运输成本的上升速度已开始放缓，第一季度增加了约2%，而上年同期为14%。


亚马逊要做类ChatGPT电商搜索

5月16日消息，据当地媒体周一报道，亚马逊在一份招聘高级软件开发工程师（机器学习方向）的介绍中写道，公司正在通过“交互式对话体验”重构亚马逊搜索。这项工具需要回答用户的提问、比较产品，并提供个性化建议。该公司招聘显示，公司正在寻找最优秀、最聪明的人来“立即实现这一愿景”。

报道称，考虑到这份招聘启事已经在网上挂了一个多月了，可以推测亚马逊搜索部门已经为“交互式搜索”功能开发了一段时间。在另一份高级技术项目经理的招聘简介中，亚马逊也提到，公司正在开展一项新的“AI优先”项目，通过使用超大规模的下一代深度学习技术来重新构建搜索的方式。

对于这份报道，亚马逊发言人Keri Bertolino拒绝予以评价，仅表示公司正在所有业务中大力投资生成式人工智能。


7月14日起，将更新支付—我要开店用户协议

5月16日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，自2023年7月14日起，亚马逊将更新“Amazon Payments–Selling on Amazon User Agreement”，以进一步明确我们如何处理向您支付的可用资金。亚马逊正在更新“亚马逊支付–我要开店用户协议”的第2.6节（“储备金”），以进一步明确储备金政策。卖家在2023年7月14日之后继续使用销售服务即表示接受变更。


SHEIN市场在美国上线 Anker成首批入驻品牌

5月16日消息，SHEIN平台近日在美国正式推出，目前正在招募本地和国际卖家。Anker是首批加入SHEIN平台的品牌之一。

Anker在SHEIN上销售的一些产品比在亚马逊上更便宜。目前尚不清楚这是Anker的决定还是SHEIN资助的促销活动，但一些中国卖家表示，SHEIN的前三个月销售费用为0%，之后为10%，低于亚马逊。

为了支持美国站发展，SHEIN在洛杉矶组建一支团队，招聘多个职位来吸引和支持卖家。SHEIN打算通过增加本地卖家来扩展其植根于中国的供应链。


DPD中国海口=巴黎国际货运航线正式恢复

5月16日消息，由DPD中国包机运营的海航波音787-9客改货货运飞机，搭载了33.6吨服装、机械设备等出口货物，从海口美兰国际机场顺利起飞，12小时后落地法国巴黎瓦特里机场。

本次航班的顺利起飞，标志着DPD中国“海口=巴黎”国际货运航线正式恢复。公开资料显示，DPD是法国邮政旗下的物流品牌，拥有法国邮政丰富的国际物流和供应链资源。DPD中国子公司分布在北京、青岛、上海、杭州、义乌、厦门、深圳、广州、海口、郑州、武汉、成都，拥有稳定的航空运力支持和口岸经验。


腾讯企点发布国际物流解决方案“货代通”

5月16日消息，腾讯企点近日正式发布国际物流解决方案“货代通”，通过提供内部提效及外部营销一体的数字化能力，助力国际货运代理（简称“货代”）企业数字化升级，实现业务高效增长。

据悉，货代通将IM聊天窗口和货代运价系统打通，在客户询价后，系统能够自动进行NLP识别，在对话窗口内展示系统运价，员工无需切换系统就能一键报价，覆盖整箱、拼箱、跨境电商等多种报价模式。

同时，在客户下单发送托书后，借助OCR、NLP等能力，货代通可以自动识别并在ERP系统中创建系统订单，减少人工录入成本。货代通打通了IM聊天窗口和货代ERP系统，实时显示客户订单的物流状态、业务进展等，也可以上传、下载与订单相关的单据文件。同时，结合QQ的消息服务开放能力，系统能够自动向客户推送账单提单文件、业务状态进展等，便于客户实时掌控订单情况。
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